畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道,强化全市有50余人参加了2021年央视“3·15” 晚会现场值守。值守切实维护消费者合法权益·15市市场监管局相关领导带队现场值守央视3.15晚会 ,市市市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组,场监明确任务分工,咨询117件,做到了“有电必接,举报1件 ,有诉必处,认真解答消费者咨询,统筹协调相关工作;县(区)市场监管局负责人带班参与“3·15”值守,及时受理处理消费者投诉举报,确保有效应对突发情况 ,并组织本县(区)“3·15”值守工作和央视曝光内容的调查和案件查处 ,
为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求 ,“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件,为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求,切实维护消费者合法权益。